regal33 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna Kami
regal33 mengambil berat tentang privasi setiap pengguna. Dasar ini menjelaskan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Tarikh Kemaskini Terakhir: Januari 2026
1. Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda menggunakan platform regal33, kami mungkin mengumpulkan pelbagai jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat. Jenis maklumat yang dikumpulkan adalah seperti berikut:
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat log masuk anda. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan anda memenuhi syarat umur minimum untuk menggunakan platform.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami mengumpulkan data teknikal seperti jenis peranti, sistem pengendalian, versi pelayar, alamat IP dan maklumat resolusi skrin. Data ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman pengguna di semua jenis peranti termasuk telefon pintar dan tablet.
Maklumat Pembayaran
Bagi memproses deposit dan pengeluaran dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM), kami mengumpulkan maklumat yang berkaitan dengan transaksi anda seperti kaedah pembayaran yang digunakan, nombor rujukan transaksi dan jumlah transaksi. Kami tidak menyimpan maklumat lengkap kad kredit atau akaun bank anda secara langsung — semua pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat.
Data Penggunaan
Kami merekodkan aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat, masa sesi aktif dan interaksi dengan antara muka. Data ini digunakan untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan dan memastikan pengalaman yang lebih baik bagi pengguna.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
regal33 menggunakan maklumat yang dikumpulkan untuk tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain yang dinyatakan dalam dasar ini.
- Pengurusan akaun: Mengesahkan identiti, memproses pendaftaran dan memastikan keselamatan akaun anda.
- Pemprosesan transaksi: Mengendalikan deposit, pengeluaran dan semua urusan kewangan dalam platform dengan menggunakan RM sebagai mata wang rasmi.
- Peningkatan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan bagi memperbaiki fungsi platform, antara muka dan pengalaman keseluruhan pengguna Malaysia.
- Keselamatan dan pencegahan penipuan: Mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah akses tanpa kebenaran dan melindungi akaun pengguna.
- Komunikasi: Menghantar pemberitahuan berkaitan akaun dan maklumat penting tentang perubahan platform melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan di bawah undang-undang Malaysia yang berkenaan termasuk keperluan pematuhan KYC.
3. Kuki dan Penjejakan Aktiviti
Platform regal33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Kami menggunakan beberapa jenis kuki:
- Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi.
- Kuki prestasi: Mengumpulkan data tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi membantu kami memperbaiki pengalaman.
- Kuki keutamaan: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa dan tetapan paparan.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda. Namun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform regal33.
4. Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data
Penyimpanan Data
Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan yang selamat dan dilindungi. regal33 hanya menyimpan data selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadamkan atau memusnahkannya dengan selamat.
Keselamatan Data
Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang ketat untuk melindungi maklumat anda daripada akses, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan yang tidak dibenarkan. Ini termasuk penyulitan SSL untuk semua komunikasi data, kawalan akses yang ketat kepada sistem dalaman dan pemantauan keselamatan berterusan.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
regal33 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dalam situasi berikut:
- Dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi RM anda.
- Dengan pihak berkuasa yang berwibawa sekiranya diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
- Dengan penyedia perkhidmatan teknologi yang membantu kami mengendalikan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama diwajibkan untuk melindungi maklumat anda mengikut standard keselamatan yang setara dengan yang kami gunakan.
5. Hak Pengguna dan Hubungi Kami
Sebagai pengguna regal33, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan maklumat peribadi anda:
Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika maklumat anda tidak tepat, anda berhak untuk meminta pembetulan segera.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan.
Anda boleh menarik balik persetujuan untuk pemprosesan data tertentu dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Perubahan Dasar Privasi
regal33 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan ketara akan diberitahu kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dikuatkuasakan menunjukkan anda menerima dasar yang telah dikemas kini.
Cara Menghubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, permintaan akses data atau aduan berkaitan privasi, sila hubungi pasukan sokongan regal33 melalui e-mel: [email protected]
Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk panduan lanjut berkaitan akaun dan privasi data.
Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami
regal33 sentiasa berusaha memastikan data anda dilindungi. Daftar akaun hari ini dan nikmati platform yang selamat, telus dan boleh dipercayai.